Satisfait ou remboursé 30 jours

Chez Sac-Enfant™, nous savons qu’acheter en ligne peut parfois soulever des doutes. C’est pourquoi nous vous offrons une garantie tranquillité : vous disposez de 30 jours complets pour changer d’avis.

Un sac qui ne convient pas à la taille de votre enfant ? Une couleur qui ne correspond pas à vos attentes ? Pas de panique.

Si votre commande ne vous satisfait pas pleinement, vous pouvez nous la retourner. Nous vous proposerons alors un échange simple et rapide ou un remboursement intégral, selon votre préférence.

Comment ça marche ?

1. Contactez-nous via notre formulaire de contact pour nous prévenir de votre retour.
2. Préparez le colis dans son emballage d’origine, en bon état.
3. Une fois réceptionné et vérifié, nous procédons à l’échange ou au remboursement.

Conditions de remboursement

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, sans dommages ni pièces manquantes.
• Le retour doit être effectué dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande.
• Les frais de retour peuvent rester à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Notre promesse

Pas de démarches compliquées, pas de longues procédures : nous faisons en sorte que votre expérience soit aussi fluide que vos achats.

• ✔️ Simple
• ✔️ Rapide
• ✔️ Fiable

Chez Sac-Enfant™, votre satisfaction passe avant tout.